Chính sách đổi trả và hoàn tiền

1. Quy trình đổi/ trả sản phẩm

Để được đổi/ trả sản phẩm, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Khách hàng liên hệ công ty qua số hotline 0964 809 302 hoặc email minhthu03122010@gmail.com để yêu cầu việc đổi/ trả sản phẩm, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đổi/ trả sản phẩm trong thời gian nhanh chóng.
Bước 2: Bạn cung cấp: mã số đơn hàng, tên sản phẩm, mô tả lỗi sản phẩm, nhu cầu của bạn cho chúng tôi.
Bước 3: Khách hàng gửi sản phẩm cho Bao bì Minh Thư tiếp nhận theo chỉ dẫn phía trên có thể tại công ty hoặc chuyển theo đường bưu điện đối với sản phẩm mua online.
Bước 4: Bao bì Minh Thư nhận sản phẩm, kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi trả.
Bước 5: Khách hàng nhận sản phẩm thay thế hoặc nhận tiền hoàn lại.

Lưu ý: Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ hoàn tiền không tính phí gì thêm.

2. Cách thức hoàn tiền

Để nhận tiền hoàn lại, khách hàng có 2 lựa chọn:

- Hoàn tiền trực tiếp tại công ty: Quý khách đến công ty, sau khi nhận được xác nhận chúng tôi sẽ hoàn tiền trực tiếp cho khách hàng.
- Hoàn tiền qua chuyển khoản: Sau khi tiếp nhận yêu cầu hoàn tiền qua chuyển khoản của khách, Bao bì Minh Thư xác nhận với khách hàng các thông tin các nhân gồm thông tin ngân hàng, mã đơn hàng và số điện thoại mua hàng. Sau khi khách hàng gửi thông tin thành công, Bao bì Minh Thư sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ với Bao bì Minh Thư qua các hình thức sau:

Hotline: 0964 809 302

Email: minhthu03122010@gmail.com

Website: baobiminhthu.com

Địa chỉ: Thửa đất số 1406, Tờ Bản Đồ Số 46, P. Khánh Lộc, TX. Tân Uyên, T. Bình Dương